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El acceso al Sitio está destinado exclusivamente para realizar consultas, compras de productos electrónicos o para información personal. No se permite el uso del Sitio con fines fraudulentos, ilícitos o en contra de la legislación aplicable.
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PRODUCTOS Y SERVICIOS
Descripción:
laptopzona.com ofrece productos electrónicos como computadoras, CPUs, mouses, discos duros (HDD) y teclados de distintos proveedores.
Disponibilidad:
La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. En caso de que un artículo no esté disponible después de realizada la compra, se notificará al cliente para ofrecer una solución (reembolso o cambio por otro producto).
Precios:
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
PROCESO DE COMPRA
Pedido:
Para realizar un pedido, deberás seguir el proceso indicado en el Sitio, seleccionando los productos, proporcionando datos personales, y eligiendo un método de pago.
Confirmación de Pedido:
Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
Pago:
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. El procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas seguras.
ENVÍOS
Cobertura:
Los envíos están disponibles dentro del territorio mexicano.
Tiempo de Entrega:
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente.
Costo de Envío:
El costo de envío será calculado al momento de realizar el pedido y se mostrará en la confirmación de la compra.
Retrasos:
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DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Devoluciones:
Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en perfecto estado, con su empaque original y accesorios.
Garantías:
Los productos vendidos incluyen una garantía de 30 días naturales contra defectos de fabricación, salvo que el proveedor del producto establezca un periodo diferente.
Procesos de Reclamación:
Para solicitar una devolución o garantía, debes contactar a nuestro equipo a través de ventas@laptopzona.com proporcionando el número de pedido y detalles del problema.
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• Daños ocasionados por el mal uso de los productos adquiridos.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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