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Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos a través de ventas@laptopzona.com o al teléfono 5551904523.
INFORMACIÓN RECOPILADA
Recopilamos datos personales de los usuarios al interactuar con nuestro sitio, incluyendo, pero no limitado a:
• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío y facturación.
• Datos de pago: Información relacionada con métodos de pago (que se procesa a través de plataformas seguras).
• Datos técnicos: Dirección IP, navegador, sistema operativo y datos de cookies.
USO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos recopilados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
1. Proveer servicios y productos solicitados:
• Procesar y enviar pedidos.
• Emitir facturas y recibos.
2. Comunicación:
• Notificaciones sobre el estado de tu pedido.
• Respuesta a consultas, quejas o reclamaciones.
3. Mejora de la experiencia del usuario:
• Personalizar el contenido y las recomendaciones del sitio.
4. Cumplimiento legal:
• Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.
5. Marketing:
• Enviar promociones, ofertas o novedades (si el usuario lo autoriza expresamente).
DERECHOS ARCO
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
1. Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los utilizamos.
2. Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están incompletos.
3. Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos, cuando sea posible legalmente.
4. Oposición: Negarte al uso de tus datos personales para fines específicos.
Ejercicio de tus derechos ARCO:
Para ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a ventas@laptopzona.com con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO” y proporciona:
• Tu nombre completo.
• Copia de una identificación oficial (INE, pasaporte, etc.).
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y te notificaremos sobre el resultado.
USO DE COOKIES
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta sección con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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